Contacto

Los productos distribuidos por Emasa pueden ser adquiridos a través de su red de distribuidores autorizados y sucursales a nivel nacional en Chile. Además, Emasa tiene una plataforma de ventas y soporte donde puedes obtener información adicional, precios y disponibilidad (exclusivo solo para clientes B2B registrados previamente).

Debes registrarte completando el formulario disponible en nuestro eCommerce (barra superior, costado derecho). Una vez enviada tu solicitud, evaluaremos si cumples con los requisitos para ser distribuidor. Si es aprobado, se te asignará un vendedor especializado.

No, actualmente no vendemos directamente al público general. Por ahora solo estamos ofreciendo nuestra amplia gama de productos a clientes b2b. Encuentra nuestros productos en los grandes retail y ferreterías del país.

La gestión de garantías debe ser realizada directamente por el distribuidor donde adquiriste el producto. El cliente final debe presentar la boleta o factura al distribuidor, quien evaluará el caso y, si corresponde, gestionará la garantía con nuestro equipo técnico según las condiciones del fabricante.

Todos los equipos Hyundai Power Products a combustión deben realizar la puesta en marcha, esto implica hacer funcionar el equipo por primera vez en un servicio técnico autorizado por Emasa. Este será requisito al momento de reclamar la garantía.

Se debe tener en cuenta que quien se dirija a realizar la puesta en marcha debe llevar consigo los insumos necesarios, lo cuales son aceite y combustible (gasolina o diésel). En caso contrario puede adquirirlos por un costo adicional en el mismo servicio técnico.

Puedes revisar nuestra red de servicios técnicos haciendo click aquí.